LEGAL REFERENCE

Nuestros Términos y Condiciones claros para ti

En i3wm, la transparencia sobre cómo opera tu cuenta es lo primero. Estos términos explican tus derechos, cómo depositamos a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi...

Depósitos y retiros clarosSeguridad de tu cuentaPolítica de datos
i3wm Nuestros Términos y Condiciones claros para ti

Qué rige tu experiencia en i3wm

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA AL INSTANTE

Contacta nuestro equipo sobre dudas de estos términos

Entendemos que los términos legales pueden generar preguntas. Por eso nuestro equipo de soporte en español está listo para aclarar cualquier punto...

Chat en vivo Conversa con un agente en español dentro de...
Correo de soporte Envía tus preguntas sobre estos términos a nuestro...
Centro de ayuda Explora respuestas a preguntas frecuentes sobre cómo aplicamos...
CONFIANZA VERIFICADA

Por qué estos términos protegen tu experiencia

Nuestros Términos y Condiciones están construidos sobre prácticas que ya funcionan en i3wm. Cada regla refuerza un elemento: tu dinero llega seguro por OXXO o SPEI, tu identidad se valida para evitar...

Verificación obligatoria

Toda cuenta se valida antes de primer retiro. Esto previene fraude y cumple con regulaciones, garantizando que tu dinero solo sale a tu nombre registrado.

Pagos locales certificados

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están integrados directamente. Cada transacción se registra con tu movimiento bancario para auditoría clara.

Historial de tu cuenta

Cada depósito, apuesta y retiro queda registrado. Accedes a tu historial completo dentro de la plataforma para verificar cualquier movimiento.

Cierre de cuenta disponible

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde configuración. Procesamos retiros pendientes conforme a estos términos dentro de 5-7 días hábiles.

Política de datos transparente

Tu información no se vende. Solo se usa para verificación legal y procesamiento de pagos. Solicita una copia de tus datos en cualquier momento.

Actualizaciones notificadas

Si estos términos cambian, te avisamos por correo. Tienes 14 días para revisar; si no aceptas, puedes cerrar tu cuenta sin penalidad.

CONSISTENCIA EN POLÍTICAS

Cómo se relacionan estos términos con nuestras otras políticas

Estos Términos y Condiciones trabajan junto con otras políticas de i3wm. Tu política de privacidad de datos, reglas de bonos de bienvenida, y proceso de verificación no contradicen lo que lees aquí...

01

Política de privacidad

Define cómo guardamos tu información. Estos términos especifican que esa información solo se usa para depósitos, retiros y cumplimiento legal, nunca para venta.

02

Términos de depósito

Expandem cómo funcionan OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Estos Términos Generales establecen que cada depósito es tuyo hasta que lo apuestas o retiras.

03

Política de retiros

Detalla plazos y métodos. Este documento confirma que retiros por SPEI se procesan en 1-3 días, por OXXO en 5-7 días, y que no hay retenciones ocultas.

04

Verificación de identidad

Explica qué documentos necesitamos. Estos términos aclaran que la verificación es obligatoria para retiros y que protegemos tu privacidad durante el proceso.

05

Bonificación de bienvenida

Define montos y condiciones de juego. Este documento subraya que los bonos están sujetos a estos términos y que no pueden combinarse con retiros simultáneos.

06

Resolución de disputas

Establece cómo resolvemos conflictos entre tú y i3wm. Estos Términos Generales especifican que buscaremos mediación antes de escalación legal.

07

Cambios de términos

Define cuándo y cómo podemos actualizar normas. Este documento aclara que solo cambios no-perjudiciales aplican retroactivamente; los demás requieren tu consentimiento.

Seis pilares visibles en cómo operamos estos términos

Estos Términos y Condiciones no son teóricos; se ven cada vez que usas i3wm. Desde el chip de OXXO hasta tu historial de retiros, cada elemento...

Chip de pago en lobby

En la parte superior ves OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Este chip refleja estos términos: solo ofrecemos lo que podemos procesar rápido en México.

Estado de cuenta en tiempo real

Tu saldo aparece actualizado después de cada giro. Los términos garantizan que ese número es exacto y que tus movimientos quedan registrados al instante.

Formulario de verificación

Antes de retirar ves un formulario de identidad. Estos términos explican por qué es obligatorio y que tus datos se encriptan en todo momento.

Ventana de retiro

Seleccionas SPEI, OXXO, Mercado Pago o CoDi, luego ves el plazo estimado (1-7 días según método). Los términos definen estos plazos para cada opción.

Historial descargable

En tu perfil descargas un PDF de cada movimiento. Estos términos confirman que ese historial es tuyo y que debe ser accesible en cualquier momento.

Cierre de sesión automático

Después de inactividad, tu sesión expira. Este término de seguridad protege tu cuenta si dejas el dispositivo; es obligatorio en i3wm.

Preguntas que recibimos sobre estos Términos y Condiciones

Sí. Puedes actualizar dirección, teléfono y correo desde tu perfil en cualquier momento. Sin embargo, el nombre y documento de identidad no cambian una vez verificados, para proteger tu cuenta de fraude.

Puedes. Los términos no requieren que retires por el mismo método que depositaste. Solo necesitas estar verificado. SPEI tardará 1-3 días hábiles desde que confirmes el retiro.

Tu dinero en cuenta no expira. Una vez depositado, es tuyo indefinidamente. Puedes jugarlo hoy, mañana o en tres meses. Sin embargo, los bonos de bienvenida sí tienen plazo de activación (usualmente 30 días).

Muy raramente. Si cambian de forma que te afecten negativamente, te notificamos por correo con 14 días de anticipación. Puedes cerrar tu cuenta sin penalidad si no aceptas los cambios.

Identificación oficial con foto (INE, pasaporte), comprobante de domicilio de menos de 3 meses. Los términos especifican esto para cumplir regulaciones de anti-fraude y prevención de lavado de dinero en México.

No. Estos términos permiten una cuenta por persona. Si detectamos duplicados, ambas se cierran y los fondos se congelan hasta verificación. Usa un documento y correo únicos al registrarte.

Dependiendo de la severidad, tu cuenta puede suspenderse temporalmente o cerrarse. Por ejemplo, uso de VPN, actividad fraudulenta, o bonificación abusiva disparan revisión. Siempre se notifica antes de cierre definitivo.